Politique de confidentialité

Résumé :

Nous sommes une entreprise réputée et nous respectons les besoins de nos clients en matière de sécurité et de confidentialité. Pour fonctionner en tant qu'entreprise industrielle B2B, nous disposons de listes de clients et de contacts. La présente politique définit nos responsabilités et vos droits en tant que consommateur concernant les données que nous détenons. Nous promettons que les données sont conservées en toute sécurité et que nous respectons votre droit à la rectification ou à l'effacement de vos données. Nous avons mis à jour cette politique en mars 2018 en réponse au GDPR.

La sécurité :

Notre site web fonctionne sur un serveur sécurisé, fourni par la plateforme d'hébergement de notre site. Vous pouvez vérifier qu'il est sécurisé en notant la présence de l'icône du cadenas et du "s" dans l'URL de votre navigateur. 

Lorsque vos données sont accessibles à partir d'un PC, elles sont stockées dans notre espace de stockage OneDrive sur les serveurs de Microsoft. Nous nous engageons à protéger par un mot de passe tout document contenant des données sur les clients qui pourrait être consulté à partir de l'un de nos PC. Dans le cas improbable d'une violation de données, nous vous écrirons pour vous informer que vos données ont été compromises. 

Nous avons procédé à l'auto-évaluation du Bureau du commissaire à l'information du gouvernement britannique (ICO). Bien que nous ne soyons pas tenus de nous enregistrer, nous nous conformerons aux lignes directrices de l'ICO, qui peuvent être consultées ici :

https://ico.org.uk/for-the-public/

Il s'agit de vos données :

Les données que nous détenons comprennent le nom, l'adresse professionnelle, l'adresse électronique et la source des données. Nous avons compilé ces données à partir de sources multiples, notamment les demandes de renseignements sur les expositions, les formulaires de contact et les demandes de renseignements entrantes. Nous ne conservons aucune donnée de paiement.

Nous n'utiliserons vos données que pour vous informer sur nos produits et nos offres, ou pour exécuter vos commandes. Nous ne vendrons pas, ne redistribuerons pas et ne divulguerons pas vos données, sauf si les autorités chargées de l'application de la loi l'exigent. Dans le cas où nos actifs commerciaux seraient acquis par une tierce partie, celle-ci pourrait choisir de revoir cette politique, auquel cas nous nous attendons à ce qu'elle vous en informe.

Vous pouvez nous demander de modifier vos coordonnées ou de les effacer de notre système à tout moment en nous contactant par le biais du site web ou en envoyant un courriel à admin@timbermark.be.

Nos courriels de marketing comporteront une option claire de désabonnement et, pour continuer à recevoir nos communications de marketing, vous devrez accepter en cliquant sur le lien d'abonnement.

Nous espérons que les gens continueront à trouver nos communications pertinentes et nous nous réjouissons d'avoir un public engagé, mais peut-être moins nombreux.

Et maintenant, les anciens termes, en langage juridique...

Collecte de données

L'utilisation générale de notre site n'exige pas que vous fournissiez des informations d'identification personnelle.

Si vous choisissez de remplir et de soumettre un formulaire de contact en ligne, il vous sera demandé de fournir des informations d'identification personnelle (généralement votre nom, le nom de votre société, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions répondre à votre demande ou à vos commentaires. Ces informations peuvent être stockées sur nos serveurs et/ou sous forme imprimée.

Utilisation d'informations d'identification personnelle

Nous respecterons toujours la loi de 1998 sur la protection des données. Nous ne traiterons vos informations d'identification personnelle que dans le but de vous fournir nos services. Nous ne traitons vos informations d'identification personnelle qu'à des fins spécifiques et limitées. Nous ne demandons que des données adéquates, pertinentes et non excessives pour ces objectifs. Les objectifs pour lesquels nous pouvons utiliser vos informations d'identification personnelle sont les suivants :

  • Nous pouvons répondre à votre demande par e-mail, par téléphone ou par courrier.
  • Nous pouvons utiliser vos informations d'identification personnelle à des fins de marketing et d'études de marché.
  • Nous pouvons utiliser vos informations d'identification personnelle pour nous aider à améliorer nos services et à résoudre d'éventuels problèmes.

Divulgation de vos informations d'identification personnelle

Nous ne partageons pas, ne vendons pas et ne distribuons pas vos informations d'identification personnelle à des tiers non liés, sauf si nous sommes tenus de partager ou de transférer les informations contenues dans nos bases de données pour nous conformer à une obligation légale, pour l'administration de la justice, pour protéger vos intérêts vitaux, pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos bases de données ou de notre site web, pour prendre des précautions contre la responsabilité légale, ou en cas de vente, de fusion, de réorganisation, de dissolution ou d'un événement similaire.

Corrections des informations

Nous nous efforçons toujours de maintenir la fiabilité, l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des informations d'identification personnelle dans nos bases de données et de protéger la confidentialité et la sécurité de nos bases de données. Toutefois, nous corrigerons, modifierons ou supprimerons toute information d'identification personnelle inexacte et informerons les tiers destinataires des changements nécessaires.

Si vous souhaitez corriger vos informations d'identification personnelle ou si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations d'identification personnelle, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : admin@timbermark.be.

Cookies

Qu'est-ce qu'un biscuit ? 

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils permettent aux sites web de se souvenir de vos préférences, comme votre statut de connexion, vos préférences linguistiques et les articles que vous avez dans votre panier. 

Pourquoi utilisons-nous des cookies ? 

Nous utilisons des cookies à diverses fins, notamment pour 

  • Pour mémoriser vos préférences, telles que votre statut de connexion et vos préférences linguistiques. 
  • Pour suivre vos habitudes de navigation sur notre site web. 
  • Pour vous présenter un contenu personnalisé, tel que des recommandations de produits. 
  • Pour vous permettre de partager notre contenu sur les médias sociaux. 
  • Pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. 

Comment utilisons-nous les cookies ? 

Nous n'utilisons qu'un seul type de cookie : le cookie de première partie. 

Les cookies de première partie sont mis en place par le site web que vous visitez. Ils sont utilisés pour mémoriser vos préférences et suivre vos habitudes de navigation sur le site web. 

Comment pouvez-vous contrôler les cookies ? 

Vous pouvez contrôler les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur web. Vous pouvez choisir d'accepter ou de rejeter tous les cookies, ou d'accepter ou de rejeter les cookies provenant de sites web spécifiques. 

Si vous choisissez de rejeter tous les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. 

Si vous choisissez d'accepter des cookies provenant de sites web spécifiques, vous pouvez contrôler la manière dont ils sont utilisés en consultant les paramètres des sites web en matière de cookies. 

Modifications de notre politique en matière de cookies 

Nous pouvons modifier notre politique en matière de cookies de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en publiant un avis sur notre site web. 

Contactez nous 

Si vous avez des questions concernant notre politique en matière de cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : admin@timbermark.be. 

Modifications et mises à jour de la présente politique

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous pensons que la plupart de ces modifications seront mineures, mais il se peut que certaines soient plus importantes. Quoi qu'il en soit, nous publierons ces changements sur cette page et, si les changements sont importants, nous fournirons également un avis plus visible.

Politique d'utilisation du site

Utilisation acceptable

Vous acceptez que toute utilisation du site soit conforme aux conditions suivantes :

Vous ne publierez ni ne transmettrez par l'intermédiaire du site aucun matériel diffamatoire, menaçant, obscène, nuisible, pornographique ou autrement illégal, ni aucun matériel qui violerait ou enfreindrait de quelque manière que ce soit nos droits ou ceux d'autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle, les droits de confidentialité ou les droits à la vie privée) ou qui causerait de la détresse ou des désagréments. Vous ne devez pas utiliser un langage ou des images vulgaires, grossiers, sexistes, racistes ou autrement offensants.

Vous ne ferez rien qui affecte l'opérabilité ou la sécurité du site ou qui cause des désagréments ou des offenses déraisonnables ou des perturbations à notre personnel.

Résolution de l'écran

Ce site a été conçu pour être visualisé sur différentes tailles d'écran et différents appareils. 

Navigateurs

Ce site s'efforce d'accueillir le plus grand nombre d'utilisateurs possible. Ce site peut être consulté et toutes ses fonctionnalités utilisées avec les dernières versions d'Internet Explorer, de Firefox et de Safari. D'autres navigateurs (tels que Netscape) peuvent également fonctionner. Les anciennes versions des principaux navigateurs et/ou des navigateurs mineurs peuvent ne pas fonctionner du tout.

Accessibilité

Ce site s'efforce en permanence de rendre le site aussi accessible que possible à tous les utilisateurs. Le site ne cherche en aucun cas à discriminer délibérément les utilisateurs handicapés pour l'accès au service du site Web, conformément à la loi de 1995 sur la discrimination à l'égard des personnes handicapées (Disability Discrimination Act 1995).

Accès non autorisé

Les tentatives non autorisées de modifier les informations stockées sur ce système, de déjouer ou de contourner les dispositifs de sécurité ou d'utiliser ce système à d'autres fins que celles prévues sont interdites et peuvent donner lieu à des poursuites pénales.

Disponibilité

Tous les efforts sont faits pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du site web. Toutefois, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu à ce site web et n'acceptons aucune responsabilité pour les dommages qui pourraient résulter de la perte d'utilisation de ce site web et/ou des informations qu'il contient ou auxquelles il renvoie.